Archivio dei Tag: Key Account Management (KAM)
Il processo di creazione della relazione, seconda parte
Nuovi strumenti vengono sviluppati per conoscere meglio i clienti, inclusi dispositivi mobili per la comunicazione che accompagnano fisicamente il pubblico aziendale.
Il processo di creazione della relazione, prima parte
La gestione delle relazioni azienda-cliente, creazione di valore, CRM, fidelizzazione, KAM, trasformazione digitale e analisi dati per ottimizzare le relazioni e il successo aziendale.